Cas client...

Le 18 mars 2008 :

Comment TNS SOFRES utilise l’emailing pour animer sa relation client?

Depuis 2002, TNS Sofres, leader français des études marketing et d’opinion, s’appuie sur les prestations de Cabestan pour la gestion des campagnes emailing.

L’emailing est considéré comme un véritable outil de communication à part entière pour communiquer sur l’actualité, informer de la publication des études, promouvoir l’offre TNS Sofres dans le but de maintenir une relation stable et dédiée auprès de ses contacts.

Etude de cas pour découvrir en détail la stratégie actuelle et à venir

Le 26 février 2007 :

Vacances Transat et Cabestan, 5 années d’étroite collaboration.

Vacances transat, tour operator spécialisé dans le voyage long courrier sur plus de 25 destinations dans le monde, utilise l’e-mailing comme un véritable levier de croissance pour son entreprise.
La priorité de Vacances Transat : communiquer autant vers les professionnels des agences de voyage que vers les particuliers.

Cette double stratégie permet à Vacances Transat de mieux connaître ses contacts notamment grâce à la mise en place d’enquête de satisfaction clients, à l’intégration de jeux-concours dans les newsletters et au lancement d’un programme de fidélité vers les professionnels

Pour en savoir plus :

Le 16 janvier 2007 :

L’Agence Interactive tisse un lien unique et durable avec chaque contact du Rhône-Alpes Tourisme.

L’Agence Interactive, agence de conseil qui accompagne les entreprises et les organismes publics dans la conception, la création et le développement de leurs stratégies internet on-line et off-line, est reconnu pour la diffusion des campagnes e-mailing d’un de ses clients : Rhône-Alpes Tourisme. L’Agence Interactive est totalement autonome dans le pilotage des campagnes grâce à la solution Cabestan.

L’intégration systématique de sondages dans les newsletters du Rhône-Alpes Tourisme a permis à l’Agence Interactive de qualifier et de connaître au mieux leur base de contacts. Aujourd’hui, l’Agence Interactive continue de miser sur l’application Cabestan pour passer d’une stratégie de diffusion à une stratégie de ciblage et de segmentation.

Pour en savoir plus :

Le 15 décembre 2006 :

L'Unicef bâtit une relation dédiée avec ses donateurs.

L’Unicef, association humanitaire à but non lucratif, confie la gestion de ses campagnes d’e-mail marketing à Cabestan depuis février 2005.
Depuis presque deux ans, l’envoi d’une newsletter mensuelle a permis à l’Unicef de créer un lien durable avec ses donateurs. Désormais, grâce aux nouvelles offres Cabestan, l’Unicef va mettre en place une relation suivie de plus en plus dédiée avec ses contacts.

Pour en savoir plus :